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Garantie

Kaufen Sie sorglos ein mit den Garantien von Jewelcity für den Handel:


Geld-zurück-Garantie

Neukunden können die Waren ihrer ersten Bestellung, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Waren müssen unbenutzt in neuwertigem, wieder verkaufbarem Zustand und originalverpackt sein. Nach Erhalt der Ware in einwandfreiem Zustand wird Jewelcity dem Kunden eine Gutschrift zukommen lassen oder, auf Wunsch, den Kaufpreis erstatten. Eventuelle Versandkosten beider Seiten werden nicht erstattet. Bei Bestellungen, für die Jewelcity die Versandkosten, ggf. auch teilweise, getragen hat, werden die Versandkosten auf Basis des residuellen Bestellwertes, nach Abzug des retournierten Warenwertes, nachverrechnet. Bei Rückgabe eines Teils der bestellten Waren muss der Kunde die dem Mindestbestellwert entsprechenden Waren behalten oder die gesamte Bestellung an Jewelcity retournieren. Jewelcity wird den Mindestbestellwert einbehalten, es sei denn der Kunde retourniert die gesamte Lieferung, vollumfänglich.

Hersteller-Garantie

Jewelcity gewährt eine 3-monatige Hersteller-Garantie auf alle Handtaschen ab der Artikelnummer 70900. Diese Garantie deckt alle Herstellungsmängel an Handtaschen, für die Dauer von 3 Monaten, ab dem Erhalt der Ware. Sie deckt keine Mängel die durch Verschleiß oder durch unsachgemäße Verwendung verursacht wurden. Eine sorgfältige Prüfung vor dem Weiterverkauf der Ware ist empfohlen.

Im Falle eines Herstellungsmangels, den der Kunde an einer bei Jewelcity gekauften Handtasche entdeckt, muss der Kunde diesen Mangel bei Jewelcity schriftlich (Email genügt, an info@jewelcity.de) binnen 3 Monaten nach Erhalt der Waren geltend machen, um in den Genuss dieser Garantie zu kommen. Jewelcity wird dann um die Zusendung von Photos bitten, aus denen der reklamierte Defekt eindeutig hervorgeht und anschliessend, falls erforderlich, um die Rücksendung der defekten Tasche. Nach Überprüfung wird Jewelcity dem Kunden eine Gutschrift zukommen lassen oder, auf Wunsch, den Kaufpreis erstatten. Ersatzware kann nur im Rahmen einer neuen Bestellung geliefert werden.

Bestpreis-Garantie

Garantiert immer der beste Preis

Wir garantieren Ihnen auf allen Schmuck, Schals, Taschen und anderen Accessoires immer den besten Preis!

Es ist uns ein grosses Anliegen, dass Sie nie zu viel für ein Produkt bezahlen. Falls Sie das von Ihnen gekaufte Produkt innerhalb von 5 Tagen nach Ihrer Bestellung in einem anderen Online Shop zu einem günstigeren Preis finden, erhalten Sie von uns die Preisdifferenz zurück.

Voraussetzungen der Best-Preis-Garantie

Für die Inanspruchnahme unserer Best-Preis-Garantie müssen die folgenden Voraussetzungen gegeben sein:

Falls Sie unsere Best-Preis-Garantie in Anspruch nehmen möchten, senden Sie uns bitte den Nachweis des Vergleichsangebotes (Link und/oder Foto/Screenshot) per E-Mail an info@jewelcity.de. Nach Erhalt Ihrer E-Mail prüfen wir das Vergleichsangebot und erstatten Ihnen, falls alle Voraussetzungen der Best-Preis-Garantie erfüllt sind, die Preisdifferenz in der Form einer Gutschrift. Mit dieser Gutschrift wird Ihnen die Preisdifferenz bei Ihrer nächsten Bestellung in unserem Online Shop vom Bestellwert abgezogen.

 

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